DAGELIJKS BANKIEREN
De rekening Basisbankdienst is een betaalrekening met een beperkt dienstenaanbod die wordt aangeboden tegen een forfaitair tarief waarvan het maximumbedrag wettelijk is vastgelegd. Iedere consument die legaal in de Europese Unie verblijft, of iedere consument van Belgische nationaliteit die buiten de Europese Unie verblijft en die uiterlijk tien jaar geleden werd geschrapt uit het Belgisch bevolkingsregister, heeft recht op die minimumdienstverlening om zijn of haar inkomsten en uitgaven te beheren voor zover hij of zij voldoet aan bepaalde voorwaarden.
In de praktijk zijn de volgende producten inbegrepen in het forfaitaire tarief van 1,35 euro/maand van de Basisbankdienst:
Producten en diensten die niet beschikbaar zijn voor deze rekening: prepaidkaart, kredietkaart, cheques, kredietopening.
Om een rekening Basisbankdienst te kunnen openen, moet u voldoen aan de volgende voorwaarden:
Voldoet u niet aan de voorwaarden of hebt u een dienst nodig die niet beschikbaar is bij de Basisbankdienst?
Een rekening Basisbankdienst kan alleen in een postkantoor of in een BNP Paribas Fortis kantoor worden geopend en is niet afhankelijk van de inschrijving op andere diensten.
Bij klachten kunt u zich wenden tot BNP Paribas Fortis nv – Klachtenmanagement – Warandeberg 3, 1000 Brussel.
Als u al een klacht hebt ingediend bij de bevoegde dienst van BNP Paribas Fortis en geen voldoening hebt gekregen, kunt u zich wenden tot de Ombudsfin - Ombudsman bij financiële conflicten:
of tot de Federale Overheidsdienst Economie, KMO, Middenstand en Energie:
of via de post: Federale Overheidsdienst Economie, KMO, Middenstand en Energie - Algemene Directie Economische Inspectie - Centrale diensten - Frontoffice, North Gate III, 3e verdieping, Koning Albert II-laan 16, 1000 Brussel
Meer informatie vindt u in de documenten die we voor u selecteerden.
© 2024 Fintro