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LA BANQUE AU QUOTIDIEN

Lecteur de carte

EN PRATIQUE

Votre lecteur de carte personnel

L’utilisation d’un lecteur de carte se fait sous certaines conditions. Vous devez être âgé·e d’au moins 18 ans, être client·e chez Fintro et posséder une carte de débit ou une Access Card de Fintro. Nous devons également disposer de vos données d'identité les plus récentes.

VOS AVANTAGES

Demande simple et rapide

Complétez le formulaire de demande en ligne et gardez votre numéro de compte Fintro à portée de main.
Nous vous enverrons votre lecteur de carte, gratuitement !

PLUS D'INFOS

Demander un nouveau lecteur de carte

Votre lecteur de carte actuel est défectueux ? Il affiche le message « battery low » ? Demandez-en un nouveau et nous vous l'enverrons gratuitement.
Vous souhaiteriez un lecteur de carte supplémentaire ? Sans souci ! Recevez-le pour 9,90 euros.

S'identifier avec un lecteur de carte

  • Complétez dans l'écran d'identification de Fintro
  • Sélectionnez l'option « Lecteur de carte ».
  • Complétez le numéro de la carte de débit que vous voulez utiliser.
  • Insérez la carte de débit dans votre lecteur de carte et appuyez sur M1.
  • Introduisez le code CHALLENGE et appuyez sur OK.
  • Introduisez votre code PIN et confirmez en appuyant sur OK.
  • Complétez à présent le code RESPONSE et cliquez sur « Confirmer ».

Besoin d'aide ? Contactez votre agent Fintro. Contactez-nous.

Payez en toute sécurité avec le lecteur de carte

Pour Fintro, votre sécurité est une priorité.
Si on vous demande par téléphone ou par e-mail de générer une signature digitale avec votre lecteur de carte, ne le faites pas. Les signatures digitales sont exclusivement demandées dans Fintro Easy Banking ou lorsque vous payez un achat sur Internet avec votre carte de débit ou votre carte de crédit.

De plus, une signature ne vous sera demandée que pour des opérations que vous avez initiées vous-même.

Vous avez remarqué quelque chose de suspect ? Prévenez au plus vite votre agent Fintro.

En savoir plus

Aveugles et malvoyants

Les aveugles et malvoyants peuvent obtenir gratuitement auprès de leur agence un lecteur de carte spécial équipé de touches plus grandes, d'un écran LCD et d'un support vocal.

Plus d'infos ? Consultez les manuels ci-dessous au format pdf.

Commandez ici votre lecteur de carteDemander en ligne

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